NF EN 60300-3-14 : 2005

AVANT PROPOS
INTRODUCTION
1 Domaine d'application
2 Références normatives
3 Termes, définitions et acronymes
  3.1 Termes et définitions
  3.2 Acronymes
4 Vue d'ensemble du support de maintenance et de la maintenance
  4.1 Aspects du cycle de vie
  4.2 Description de la maintenance
  4.3 Description du support de maintenance
5 Responsabilité de gestion
  5.1 Engagement de gestion
  5.2 Clients
  5.3 Politique de maintenance
  5.4 Planification de la maintenance et du support de maintenance
  5.5 Responsabilité, autorité et communication
6 Mise en application du processus de maintenance
  6.1 Généralités
  6.2 Gestion de la maintenance
  6.3 Maintenance et planification du support de maintenance
  6.4 Préparation de la maintenance
  6.5 Exécution de la maintenance
7 Gestion de ressource
  7.1 Disposition des ressources
  7.2 Ressources humaines
  7.3 Infrastructure
  7.4 Ressources d'information
  7.5 Matériels et pièces détachées
8 Mesures, analyses et amélioration
  8.1 Généralités
  8.2 Surveillance et mesures
  8.3 Evaluation de la maintenance
  8.4 Amélioration de la maintenance
  8.5 Modifications
Annexe A (informative) Facteurs affectant la maintenance et le
                       support de maintenance
Bibliographie
Annexe ZA (normative) Références normatives à d'autres
                      publications internationales avec les
                      publications européennes correspondantes