DIN-Fachbericht 75:1998
Withdrawn
A Withdrawn Standard is one, which is removed from sale, and its unique number can no longer be used. The Standard can be withdrawn and not replaced, or it can be withdrawn and replaced by a Standard with a different number.
SERVICE ENGINEERING - ENTWICKLUNGSBEGLEITENDE NORMUNG (EBN) FUER DIENSTLEISTUNGEN
Hardcopy , PDF
06-30-2021
German
06-30-1998
Um neue Dienstleistungen zu entwickeln und sie an Kundenanforderungen, Marktgegebenheiten und Wirtschaftlichkeitsbedingungen anzupassen, sind neue Entwicklungskonzepte erforderlich. Das systematische Vorgehen bei diesem Entwicklungsprozess, kurz "Service Engineering" genannt, steht im Mittelpunkt des DIN-Fachberichtes. Er fasst die neuesten Untersuchungsergebnisse zu diesem Thema unter dem Aspekt der Entwicklungsbegleitenden Normung (EBN) zusammen - ein Einstieg in die Forschungswelt rund um das Thema Dienstleistungen der Zukunft.
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