FQS-DGQ 86-04-2 : 2005
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SAFE - LEITFADEN ZUM UMFASSENDEN FEHLERMANAGEMENT FUER EIN SCHNELLES UND GESICHERTES HANDELN BEI AUSNAHMESITUATIONEN
01-12-2013
Nutzung des Leitfadens
Struktur und Aufbau von Checklisten
Vorgehensweise bei der Einführung des Referenzmodells
Haupt- und Teilprozesse des Fehlermanagements
Fehler dtektieren, erfassen, bewerten und klassifizieren
Zuständigkeiten, Termine
Abstellmassnahmen
Korrektur- und Vorbeugemassnahmen
Umsetzung
Controlling
Mitarbeitermotivation und -qualifikation
Schrittweise Einführung des Referenzmodells
Auswirkungen auf das betriebliche Umfeld
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