NF EN ISO 14915-3 : 2003

Avant-propos
Introduction
1 Domaine d'application
2 Références normatives
3 Termes et définitions
4 Application de la présente partie de l'ISO 14915
  4.1 Groupes d'utilisateurs prévus
  4.2 Application des recommandations
  4.3 Rapport de conformité à la présente partie de
       l'ISO 14915
5 Lignes directrices générales pour la sélection et la
  combinaison des médias
  5.1 Généralités
  5.2 Prise en charge des tâches de l'utilisateur
  5.3 Prise en charge des objectifs de communication
  5.4 Garantie de la compatibilité avec la compréhension
       des utilisateurs
  5.5 Sélection de médias appropriés pour les
       caractéristiques de l'utilisateur
  5.6 Prise en charge des préférences des utilisateurs
  5.7 Contexte d'utilisation
  5.8 Utiliser la redondance pour les informations
       cruciales
  5.9 Éviter des canaux de perception en conflit
  5.10 Éviter les conflits sémantiques
  5.11 Conception visant la simplicité
  5.12 Combinaison de médias pour différents points de vue
  5.13 Choix de combinaisons de médias pour élaborer des
       informations
  5.14 Prévention contre la dégradation
  5.15 Prévisualisation des sélections de médias
  5.16 Utiliser des médias statiques pour des messages
       importants
6 Sélection des médias pour les types d'informations
  6.1 Généralités
  6.2 Considération des types d'informations
  6.3 Considération de types d'informations multiples
  6.4 Sélectionner et combiner des médias
7 Intégration des médias
  7.1 Généralités
  7.2 Problèmes relatifs à la conception
  7.3 Lignes directrices sur l'Intégration des médias
8 Orientation de l'attention de l'utilisateur
  8.1 Généralités
  8.2 Points de contact directs pour liens thématiques clés
  8.3 Points de contact directs pour composants liés
  8.4 Points de contact indirects
  8.5 Points de contact en séquence pour connecter un
       ensemble de sujets
  8.6 Lignes directrices pour les points de contact entre
       paires de médias
Annexe A (informative) Arborescences de décision pour la
                       classification des types
Annexe B (informative) Lignes directrices sur les paires de
                       combinaisons de médias
Annexe C (informative) Exemples de modèles de combinaisons
                       de médias
Annexe D (informative) Problèmes de conception et éléments
                       cognitifs
Bibliographie