NF EN 14969 : 2007

Avant-propos
1 Domaine d'application
2 Références normatives
3 Termes et définitions
4 Nomenclature des activités de travaux de voie ferrée
5 Organismes de qualification
  5.1 Généralités
  5.2 Exigences générales
  5.3 Documents et enregistrements
  5.4 Accès aux documents et enregistrements
  5.5 Confidentialité
  5.6 Recours
6 Procédures de demande, d'évaluation et de révision
  6.1 Généralités
  6.2 Procédure de demande
      6.2.1 Langue d'établissement de la demande
      6.2.2 Sollicitation des documents de demande
      6.2.3 Envoi des documents de demande
      6.2.4 Exigence formelle relative à la demande
      6.2.5 Enregistrement de la demande
      6.2.6 Exhaustivité de la demande
      6.2.7 Soumission d'informations inexactes
      6.2.8 Période de traitement de la qualification
  6.3 Procédure d'évaluation
      6.3.1 Évaluation de la demande et décision de
             l'organisme de qualification
      6.3.2 Notification de la décision envisagée
      6.3.3 Délivrance ou refus de la qualification
      6.3.4 Durée de validité du titre de qualification
  6.4 Procédure de révision
      6.4.1 Dispositions générales
      6.4.2 Modification d'éléments pertinents
      6.4.3 Infractions relatives à la qualification
      6.4.4 Vérification annuelle
      6.4.5 Ré-examen technique
      6.4.6 Décision de révision
  6.5 Accès aux documents et enregistrements
7 Preuve de conformité aux obligations administratives
  et juridiques
  7.1 Généralités
  7.2 Informations administratives et juridiques
  7.3 Documentation devant être fournie par le demandeur
  7.4 Critères d'évaluation devant être satisfaits par
      le demandeur
8 Critères financiers pour la qualification
  8.1 Généralités
  8.2 Critères financiers de qualification
  8.3 Évaluation financière
  8.4 Documents
9 Critères techniques pour la qualification par activité
  et classe correspondante
  9.1 Généralités
  9.2 Qualification par activité par rapport à la taille
      des contrats réalisés
  9.3 Classification par capacité technique
      9.3.1 Qualification du personnel
      9.3.2 Gestion et exploitation des machines
      9.3.3 Qualité, environnement et sécurité
  9.4 Documents
Annexe A (informative) Liste des gestionnaires de
         l'infrastructure
Annexe B (normative) Titre de qualification
Annexe C (normative) Formulaire de recours
Annexe D (normative) Notification de la décision en appel
Annexe E (normative) Demande de qualification
  E.1 Informations générales
  E.2 Documents concernant la situation juridique
  E.3 Documents concernant les critères financiers
  E.4 Liste totale du personnel spécialisé employé par
      le demandeur
  E.5 Liste complète de machines lourdes appartenant
      au demandeur
  E.6 Documents concernant les critères techniques:
      références de travaux de voie ferrée
      E.6.1 Projet
      E.6.2 Taille du marché
      E.6.3 Période de réalisation des travaux de voie
             ferrée
      E.6.4 Réception des travaux
      E.6.5 Description générale des travaux effectués
      E.6.6 Conditions du trafic ferroviaire
      E.6.7 Contenu du marché et activités propres
      E.6.8 Personnel employé
      E.6.9 Machines lourdes
      E.6.10 Assurance de la qualité (AQ)
      E.6.11 Approbation du Client
Annexe F (normative) Notification de la décision envisagée
Annexe G (normative) Notification de la décision
Annexe H (informative) Procédure pour déterminer l'indice
         de qualité des entreprises qualifiées
  H.1 But
  H.2 Modalités
  H.3 Évaluation des prestations
  H.4 Indice de qualité de l'Entreprise (Iq)
  H.5 Formulaire d'évaluation
      H.5.1 Identification du contrat
      H.5.2 Formulaire d'évaluation
Annexe I (normative) Notification de changement des
         caractéristiques de l'entreprise
Bibliographie