NF EN ISO 9241-13 : 1998
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ERGONOMIC REQUIREMENTS FOR OFFICE WORK WITH VISUAL DISPLAY TERMINALS (VDTS) - PART 13: USER GUIDANCE
12-01-2013
1 Domaine d'application
2 Références normatives
3 Définitions
4 Application de la présente partie de l'ISO 9241
4.1 Pertinence du guidage de l'utilisateur
4.2 Application des recommandations
4.3 Évaluation des produits
5 Recommandations communes sur le guidage
5.1 Description
5.2 Recommandations générales sur le guidage
5.3 Formulation du guidage de l'utilisateur
6 Invités
6.1 Description
6.2 Recommandations concernant les invites
7 Feed-back
7.1 Description
7.2 Recommandations concernant le feed-back
8 État
8.1 Description
8.2 Recommandations sur l'état
9 Gestion des erreurs
9.1 Description
9.2 Prévention des erreurs
9.3 Correction des erreurs par le système
9.4 Gestion des erreurs par l'utilisateur
9.5 Messages d'erreur
10 Aide en ligne
10.1 Description
10.2 Aide générée par le système
10.3 Aide générée par l'utilisateur
10.4 Présentation des informations dans l'aide en ligne
10.5 Navigation dans l'aide et commandes
10.6 Aide de type navigationnel
10.7 Aide dépendante du contexte
Annexe A (informative) Exemple de procédure d'évaluation de
l'applicabilité et de la cohérence
Annexe B (informative) Bibliographie
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