NF ENV 14383-2 : 2004 XP

Avant-propos
Introduction
1 Domaine d'application
2 Références normatives
3 Termes et définitions
4 Questions préliminaires: la zone, ses problèmes de
  malveillance et les parties concernées
  4.1 Généralités
  4.2 Où: identification de la zone
      4.2.1 Les environnements urbains touchés en priorité
      4.2.2 Les mesures à prendre: à quel niveau?
      4.2.3 Type de zone
  4.3 Quoi: identification des problèmes
      4.3.1 Malveillance
      4.3.2 Sentiment d'insécurité
  4.4 Qui: les parties concernées
  4.5 Conclusion: identification de "où", "quoi" et "qui"
5 Directives d'urbanisme et d'architecture
  5.1 Introduction
  5.2 Trois catégories, 15 stratégies, plus de 100 mesures
      5.2.1 Généralités
      5.2.2 Stratégies d'urbanisme
      5.2.3 Stratégies d'architecture
      5.2.4 Stratégies de gestion
      5.2.5 Comment choisir les stratégies
6 Processus de prévention et réduction de la malveillance par
  l'urbanisme et la gestion
  6.1 Généralités
  6.2 Instance responsable, exposé de la mission, groupe de
      travail
      6.2.1 Généralités
      6.2.2 Exposé de la mission
      6.2.3 Groupe de travail
      6.2.4 Planning du groupe de travail
      6.2.5 Mécanismes de consultation
  6.3 Étapes du processus
      6.3.1 Étape 1: L'étude ou l'évaluation de la malveillance
      6.3.2 Étape 2: Les objectifs/exigences
      6.3.3 Étape 3: Le plan
      6.3.4 Étape 4: La décision de l'instance responsable
      6.3.5 Étape 5: Le passage à l'action
      6.3.6 Étape 6: Le suivi, l'évaluation et les actions
            correctives
  6.4 Ordinogramme
Annexe A (informative) Examen du plan du zone nouvelle pour
                       évaluation des paramètres relatifs à la
                       prévention de la malveillance et à la
                       réduction du sentiment d'insécurité
Annexe B (informative) Étude de la malveillance: identification
                       des problèmes dans une zone existante
Annexe C (informative) Le sentiment d'insécurité
Annexe D (informative) Matrices "Problème x stratégie/mesures"
                       pour 8 types d'environnement